ÜYE GÜVENLİĞİ VE GÜVENLİ ALIŞVERİŞ NASIL YAPILIR?
Hesap bilgilerimin güvenliğini nasıl sağlarım?
• Üyelik bilgileriniz ve kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunur. İnternet sitemizde gerekli güvenlik önlemleri alınmakla birlikte, üyelik bilgilerinizin gizliliğinden sizlerin de sorumlu olduğunu unutmayınız.
• Ziyaret ettiğiniz her site için farklı bir şifre kullanınız.
• Bilgisayar ve telefonlarınızda şifrelerinizi açık bir şekilde saklamayınız.
• Herkese açık bir bilgisayar kullanırken “parolayı hatırla” seçeneğinin işaretini kaldırınız.
• Şifreleriniz, büyük ve küçük harf, sayılardan oluşan minimum 8 karakterli olmalıdır.
• Sosyal medya ortamlarında kişisel bilgilerinizi kısıtlı olarak ve dikkatli paylaşınız.
• Şifrenizi belirli periyotlarda değiştiriniz.
• Şifre bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın.
• Ortak kullanıma açık bilgisayarlarda oturumunuzu açık bırakmayın
Cihazlarımın güvenliğini nasıl sağlarım?
• Mobil telefonunuzu PIN veya parmak izi gibi bir biyometrik yöntemle koruyunuz.
• Mobil telefonunuza kurduğunuz uygulamaları resmi uygulama depolarından kurunuz.
• İhtiyacınız olmayan veya doğrulanmamış kaynaklardan gelen yazılımları kurmaktan kaçınınız.
• VPN gibi bağlantıları işiniz bittiğinde devre dışı bırakınız.
• Ev bilgisayarınız bile olsa güçlü bir parola kullanınız.
• Bilgisayarınızın yazılım ve güvenlik güncellemelerini zamanında yükleyiniz.
• Kullandığınız web tarayıcının en güncel versiyonunu kullanınız.
• Bilgisayarınızda güncel antivirüs yazılımı bulundurunuz.
• Bağlandığınız ağın doğru wifi bağlantısı olduğundan emin olunuz.
• Kablosuz ağ modemlerinde kullandığınız ön tanımlı parolaları değiştiriniz.
Dolandırıcılık amaçlı gönderilere karşı bilmem gerekenler nelerdir?
• Hisarüstü'nün ismi ve logosu kullanılarak; kişisel bilgileriniz ile kredi kartı ve hesap bilgilerinizi, şifrelerinizi talep eden e-posta ve SMS’lere kesinlikle cevap vermeyiniz.
• Hisarüstü tarafından arandığı izlenimi yaratarak ya da sahte web siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden dolandırıcılık amaçlı yapılan reklam ve duyurulara, çeşitli vaatlere itibar etmeyiniz.
• Hisarüstü telefonla ya da e-posta yoluyla hiçbir işlemde şifre istememektedir. Şifre ve parolanızı kimseyle paylaşmayının.
• Gerçek olamayacak kadar iyi bir anlaşma vaat eden, derhal harekete geçmenizi talep eden, ekler veya bağlantılar içeren veya kişisel bilgilerinizi isteyen herhangi bir e-postadan şüpheleniniz.
• Tanımadığınız kişilerden gelen bağlantıları açmayın ve yanıtlamayınız.
Dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız [email protected] hesabına e-posta gönderiniz.
Sahte e-posta ve web sitelerini nasıl tanırım?
• Gerçek e-posta Özellikleri
- Bir e-postada şifreniz, kredi kartınız veya banka numaranız gibi kişisel veriler istenmeyecektir.
- E-postalarımız asla ekleri içermez. Ekli bir mesaj alırsanız, açmayınız.
• Sahte e-posta Özellikleri
- Sahte e-postalar genellikle iletiyi gizli bilgilerle yanıtlamanızı ister.
- Sahte e-postalar, açıp yüklemenizi isteyen ekleri içerebilir.
- Sahte e-postalar genellikle hemen aksiyon almanızı isteyen ve tehdit edici bir dil kullanır.
İşlem güvenliğini sağlamak için neler yapabilirim?
• Bağlantının güvenli bağlantı https:// üzerinden olduğundan emin olun.
• Web sayfamıza www.hisarustu.com.tr adresinden erişim sağladığınıza emin olun.
• Ödeme yaparken 3D Secure kullanın.
• www.hisarustuinsaat.com.tr adresinde 256 RapidSSL şifreleme kullanılmaktadır.
• Cep telefonlarınıza yüklemek istediğiniz uygulamaları mutlaka resmi uygulama mağazalarından (Google Play, App Store gibi) indirin.
• Hisarüstü’nün satış, kampanya, iş ortaklığı yaptığı başka bir internet sitesi bulunmamaktadır.
Sahtecilik Bildir
Sahte web sitesi, e-posta, sms vb. dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız aşağıdaki kanallardan bize bildirebilirsiniz.
-E-posta: [email protected]
-Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi: 0216 312 65 62