TESLİMAT KOŞULLARI

·         Sipariş Onayı ve Teslimat Süresi

Siparişlerinizin teslimat süresi, ödeme onayı alındıktan sonra ürünün türüne ve adedine göre belirlenir. Belirlenen sürede ürün, kargo ya da nakliye firması aracılığıyla, tarafınızca bildirilen adrese gönderilir. Teslim süresi, teslimat adresinin Hisarüstü İnşaat’a olan uzaklığına göre kargo firmasının çalışma süreleri doğrultusunda değişiklik gösterebilir.

·         Özel Üretim Ürünler

Özel üretim ürünlerde teslimat süreleri, üretim zamanına göre farklılık gösterebilir. Bu ürünlere ait teslimat bilgileri ve süreleri https://hisarustu.com.tr/ internet sitesindeki ilgili ürün sayfasında yer almaktadır.

·         Yaşanabilecek Aksaklıklar

Hisarüstü İnşaat kaynaklı olası bir aksaklık durumunda, tarafınıza üyelik bilgileriniz aracılığıyla bilgi verilecek ve süreç tarafınızla değerlendirilecektir. Bu nedenle, üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması büyük önem taşır.

·         Tatil ve Resmi Günler

Bayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

·         Teslimat Şekli

Siparişleriniz, kargo veya nakliye firmaları aracılığıyla teslim edilir. Nakliye bedelleri sipariş edilen ürüne göre değişkenlik gösterebilir. Sipariş bedeline nakliyenin dahil olup olmadığını https://hisarustu.com.tr/ internet sitesindeki ilgili ürün sayfasından teyit edebilirniz. Siparişinizin detayları, tarafınıza gönderilecek olan onay e-postasında bildirilecektir.

·         Stok Durumu

Sipariş ettiğiniz ürün stokta bulunmadığı takdirde, bu durum e-posta ile tarafınıza bildirilir ve ürünün stoklara gireceği tahmini tarih iletilir. Nihai kararınıza istinaden siparişiniz güncellenir.

·         Teslimat Adresi ve Fatura Bilgileri

Teslimatlar yalnızca siparişte belirtilen adrese yapılır. Fatura, ödeme yapan kişi adına düzenlenir. Teslimatın doğru ve zamanında gerçekleşebilmesi için adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru şekilde girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

·         Teslim Süresi ve Hizmet Başlangıcı

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sipariş, tedarikçi firmaya ya da Hisarüstü İnşaat deposuna yönlendirilir. Hizmetin ya da ürünün teslimi, siparişin onaylanması ve ödemenin tamamlanmasını takiben başlatılır. Teslim süresi, ürünün niteliğine ve seçilen teslimat yöntemine göre farklılık gösterebilir. Bu süreler, onaylanan siparişte belirtilen şartlara tabidir.

·         İletişim Bilgileri ve Sorumluluk

Tedarikçi firmalardan kaynaklanabilecek gecikmelerde, müşteriye sipariş esnasında verilen iletişim bilgileri aracılığıyla bilgi verilir. İletişim bilgilerinin hatalı girilmesi ya da güncel olmaması nedeniyle müşteriye ulaşılamaması durumunda Hisarüstü İnşaat sorumluluk kabul etmez.

·         Farklı Adrese Teslimat

Her üye, sipariş aşamasında kayıtlı adresi dışında farklı bir teslimat adresi belirleyebilir. Ancak bunu sipariş aşamasında kontrol ederek bildirmeniz gerekmektedir. Aksi takdirde teslimatınız kayıtlı adresinize yapılacaktır. Bu özellik, özellikle hediye gönderimleri ya da geçici adres değişikliklerinde kolaylık sağlar.